TINJAUAN
PELAKSANAAN KINERJA KARYAWAN DI PT SINAR MAKIN MULYA
TUGAS AKHIR
Diajukan
untuk memenuhi salah satu sidang tugas akhir program Diploma Tiga Politeknik
LP3I Bandung
Disusun :
SUSILAWATI FITRIANI
NIM : 201301081
ADMINISTRASI
BISNIS
POLITEKNIK
LP3I BANDUNG
2013
BAB I
PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang
Sumber daya manusia merupakan faktor
sentral dalam pengelolaan suatu perushaan. Dalam mencapai tujuannya sebuah
perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang kompeten dengan kinerja yang baik.
Sebaliknya jika sumber daya manusia yang dimiliki oleh perusahaan tidak
kompeten dan kinerjanya buruk maka hal tersebut dapat menempatkan perusahaan
dalam kondisi merugi. Sebuah perusahaa membutuhkan sumber daya manusia yang
kompeten agar setiap tugas yang diberikan kepada masing – masing bagian di
perusahaan bisa melaksanakan tugasnya dengan baik. Hal ini akan menjadi salah
satu indikator penting dalam pencapaian tujuan perusahaan secara efektif dan
efesien.
Persaingan dalam dunia usaha semakin
keras dan ketat banyak perusahaan yang bersaing untuk menciptakan produk atau
jasa yang berkualitas tinggi. Dengan seiring perkembangan zaman para pelanggan
semakin pintar untuk menyeleksi produk atau jasa yang akan mereka beli, hal
tersebut membuat semua perusahaan semakin meningkatkan strategi – strateginya,
mulai dari manajemen, kinerja, inovasi produk, promosi dan lain sebagainya.
Salah satu bagian yang penting untuk mampu mengikuti daya saing adalah
memperhatikan kinerja karyawan, karena kinerja karyawan adalah salah satu
faktor yang mempengaruhi kemajuan sebuah perusahaan. Adapun pengertian dari
kinerja. Yakni, Perfonmace diterjemahkan menjadi kinerja, juga berarti prestasi
kerja, pelaksanaan kerja, atau hasil kerja / unjuk kerja / penampilan kerja
(L.A.N, 1992:3). Sedangkan August W.
Smith 1982 :393) menyatakan bahwa perfonmace atau kinerja adalah output drive
of proses, human or otherwise”. Jadi dikatakannya kinerja merupakan hasil atau
keluaran suatu proses. Maka dari itu kinerja karyawan sangatlah penting bagi
kelangsungan sebuah perusahaan karena kinerja karyawan adalah salah satu asset
berharga bagi perusahaan. Jika kinerja karyawan bagus maka apa yang perusahaan
targetkan akan tercapai akan tetapi jika kinerja karyawan jelek makan
perusahaan tidak akan mencapai targetnya.
Kinerja dalam perusahaan
merupakan suatu jawaban berhasil atau
tidaknya tujuan perushaan yang telah ditetapkan. Bagus tidaknya kinerja
karyawan tergantung pada motivasi perusahaan yang diberikan kepada karyawan,
jika motivasi perusahaan kepada karyawan bagus maka kinerja karywan akan bagus
dan sebaliknya jika motivasi karyawan yang diberikan oleh perusahaan kurang
maka kinerja karyawa pun akan kurang, karena kinerja adalah salah satu faktor
penentu keberhasilan perusahaan. Setiap perusahaan dalam melaksanakan program
yang diarahkan selalu berdaya guna untuk mencapai tujuan yang telah
ditargetkan.
Bagian produksi dalam perusahaan yang
menghasilkan produk adalah bagian perusahaan yang diamana diciptakannya sebuah
produk mulai dari input samapai menajdi outuput. Untuk menghasilkan produk yang
berkualitas tinggi tergantung pada kinerja karyawan bagian produksi.
Sebagaimana yang diuraikan diatas karyawan adalah salah satu asset penting sebuah perusahaan maka
untuk menghasilkan produk yang berkualitas maka harus diadakannya pelatihan
bagi karyawan di bagian produksi agar terciptanya tenaga kerja yang handal dan
terampil. Dengan tenaga kerja yang handal dan terampil maka produk yang
diciptakan akan sesuai dengan target perusahaan.
Seiring dengan perubahan – perubahan
yang cepat dalam dunia usaha berpengaruhi
pada operasi sebuah perusahaan, berbagai masalah bermunculan, salah
satunya terjadi pada kinerja karyawan, tenga kerja yang kurang terlatih dan
motivasi kerja karyawan yang kurang menyebabkan pada kinerja karyawan yang
kurang yang pada akhirnya produk yang dihasilkan kurang berkualitas sehingga
daya jual lemah karena konsumen tidak mau memesan produk yang skurang
berkualitas. Hal tersebut akan membuat perusahaan tidak mendapatkan laba yang
telah ditargetkan.
Seperti halnya perusahaan lain kinerja
karyawan adalah asset penting bagi
PT. Sinar Makin Mulya. Peruasahaan ini mengharapkan terciptanya produk yang
berkualitas dari kinerja karyawannya. Jenis produksi adalah kain Karena
perusahaan ini adalah perusahaan industri yang bergerak dibidang tekstil yang
proses produksinya terdiri dari pencelupan, printing,
sampai finshing. Untuk
menghasilkan produk yang berkualitas tinggi tidak lepas dari kinerja karyawan
yang kompeten karena faktor tersebut sangat berpengaruh besar. Proses
produksi harus dierjakan oleh tenaga
kerja yang terlatih dan kompeten karena jika tenaga kerja yang diperkerjakan
tidak terlatih dan tidak kompeten maka hasil yang diperoleh tidak akan sesuai
dengan apa yang diharapkan oleh perusahaan.
Kinerja karyawan di PT. sinar makin
Mulya kurang kompeten dan kurang terlatih sehingga produk yang dihasilkan tidak
sesuai dengan apa yang diinginkan oleh perusahaan. Tidak terlatihnya tenaga
kerja di PT. Sinar Makin Mulya seriing kali menjadi kendala dalam proses
produksi selain itu kedisiplinan karyawan di PT. Sinar Makin Mulya juga kurang
sehingga kedua hal tersebut berturut – turut menjadi kendala bagi perusahaan
untuk memperoleh hasil yang ingin dicapai.
Kinerja karyawan adalah faktor penting
yang harus peruasahaan perhatikan yaitu dengan meningkatkan rasa disiplin
mengadakan pelatihan yang benar agar terciptanya produk yang berkualitas tinggi
sehingga dapat memuaskan konsumen atas produk yang dibelinya. Kepuasan konsumen
menjadikan konsumen loyal terhadap produk perusahaan dan mengajak konsumen lain
untuk membeli produk perusahaan yang bersangkutan. Selain itu kepuasan konsumen
dapat berdampak kepada laba perusahaan, laba perusahaan akan meningkat dan perusahaan
bisa bersaing dengan perusahaan yang sejenis.
1.2.Identifikasi Masalah
1.
Kinerja
karyawan yang kurang baik
2.
Sumber
daya yang kurang kompeten
3.
Kurangnya
rasa disiplin kerja
1.3.Rumusan Masalah
Sehubungan dengan masalah – masalah yang
dihadapi oleh PT. Sinar Makin Mulya penulis merumuskan masalah sebagai berikut.
1.
Bagaimana
pelaksanaan kinerja karyawan di PT. Sinar Makin Mulya ?
2.
Hambatan
– hambatan yang memengaruhi kinerja karyawan PT. Sinar Makin Mulya?
3.
Apa
saja solusi untuk mengatasi masalah – masalah yang dihadapi ?
1.4.Batasan Masalah
Berdasarkan hasil observasi dan
penelitian yang dilaksanakan oleh penulis maka penulis membatasi masalah.
Yakni, tentang kinerja karyawan di bagian produksi PT. Sinar Makin Mulya.
1.5.Tujuan Penelitian
Adapun
tujuan penelitian yang dilakukan oleh oleh penulis,yakni :
1.
Untuk
mengetahui pelaksanaan kinerja karyawan di PT. Sinar Makin Mulya ?
2.
Untuk
mengetahui hamabatan – hambatan yang mempengaruhi kinerja karyawan ?
3.
Untuk
mengetahui solusi untuk mengatasi hambatan – hambatan yang dihadapi oleh PT.
Sinar Makin Mulya ?
1.6.Kegunaan Penelitian
1.
Penulis
Untuk memenuhi Tugas Akhir dan
mengimplementasikan ilmu yang telah didapat selama masa perkuliahan serta untum
menambah wawasan dan pengalaman sehingga menjadi bekal ketika terjun ke dunia
kerja.
2.
Perusahaan
terkait
Dengan dilakukannya penelitian
terhadap perusahaan diharapkan dapat bermanfaat bagi perushaan yang
bersangkutan. Yakni, dapat mengetahui permasalahan apa saja yang sedang
dihadapi dan penulis dapat memberi masukan dan solusi terhadap permasalah yang
perusahaan hadapi.
3.
Pihak
lain
Agar dapat menambah waawasan dan
referensi bagi mahasiswa yang akan melakukan penellitian yang ada kaitannya
dengan Tinjaun Pelaksanaan Kinerja Karyawan.
1.7.Desain Penelitian
Adapun
metede penelitian yang digunakan penulis dalam melakukan penelitian di
perusahaan terkait, yakni :
1.7.1.
Metodologi
Penelitan
Metede
yang dilakukan oleh penulis dalam mengumpulkan data adalah menggunakan metode
deskriptif kualitatif yaitu teknik pengumpulan data melalui observasi peran –
serta atau pelibatan (participant
observation).
1.7.2.
Teknik
Pengumpulan Data
a.
Studi
perpustakaan
Dalam
penyusunan Tugas Akhir penulis harus mencari referensi agar teori – teori dan
data – data yang didapat valid dan mengihandari penulis dari plagiat. cara
pengumpulana data yang dilakukan oleh penulis yaitu dengan cara mencari sumber
– sumber buku yang berkaitan dengan penelitian yang akan dilakukan.
b.
Studi
lapangan
1.
Wawancara
Yaitu
dengan cara langsung mewawancarai pihak yang berhubungan langsung dengan apa
yang ingin penulis teliti yaitu dengan cara mewawancarai pihak yang mengaawasi
dan mengendlikan kinerja karyawan.
2.
Observasi
Observasi
adalah proses pengumpulan data dengan cara terjun dan melihat langsung
kelapangan bagaimana pelaksanaan kinerja karyawan di perusahaan yang
bersangkutan.
3.
Dokumentasi
Dokumentasi
adalah teknik pengumpulan data dengan cara pengambilan data dalam bentuk photo
yang berlangsung di PT. Sinar Makin Mulya Jalan. Baros 9/78 cimahi.
1.7.3.
Lokasi
dan Waktu Peniltian
1.
Lokasi
Penelitian
Lokasi
penelitian yang dilakukan oleh pennullis berlangsung di PT. Sinar Makin Mulya
Jalan. Baros no 9/78 Cimahi.
2.
Waktu
Penellitian
Adapun
waktu dan jadwal penelitian yang direncanakan
oleh penulis, yakni :
Tabel 1.1
NO
|
KEGIATAN
|
BULAN
|
|||||||||||
JANUARI
|
FEBRUARI
|
MARET
|
|||||||||||
1
|
2
|
3
|
4
|
1
|
2
|
3
|
4
|
1
|
2
|
3
|
4
|
||
1
|
Permohonan Penelitian
|
||||||||||||
2
|
Penentuan Ojek Penelitian
|
||||||||||||
3
|
Pengajuan Proposal
|
||||||||||||
4
|
Pengumpulan Data
|
||||||||||||
5
|
Penulisan Laporan Penelitian
|
||||||||||||
6
|
Bimbingan dan Konsultasi
|
||||||||||||
7
|
Sidang Tugas Ahkir
|
||||||||||||
1.8.
Sistematika
Penulisan
BAB I
PENDAHULUAN
Bab ini
berisi tentang latar belakang, identefikasi masalah, rumusan masalah, batasan
masalah, tujuan penelitian, kegunaan penelitian, desain penelitian, lokasi dan
waktu penelitian, serta sistematika penulisan.
BAB II
LANDASAN TEORI
Bab in
berisi landasan – landasan teori yang dikutif dari sumber – sumber buku yang
berhubungan dengan teori yang akan dibahas oleh penulis. Yakni, pengertian dari
tinjauan, pelaksanaan, dan kinerja.
BAB III OBYEK PENELITIAN
Bab ini
berisi tentang gambaran umum perusahaan yang penulis teliti. Yakni, sejarah
perusahaan, visi dan misi perusahaan, aspek kegiatan usaha, struktur
organisasi, kepegawain, serta fasilitas yang terdapat di PT. Sinar makin mulya.
BAB IV HASIL PENELITIAN
DAN PEMBAHASAN
Bab in
berisi pembahasan tentang tentang bagaimana pelaksanaan kinerja karyawan di PT.
Sinar Makin Mulya dan apa saja hambatan –hambatanang yang dihadapi dalam
kegiatan pelaksanaan kinerja karyawan serta upaya – upaya dalam mengatasi
hambatan – hambatan tersebut.
BAB V PENUTUP
Bab ini
berisi kesimpulan dan saran penulis untuk mengatasi hambatan – hambnatan yang
dihadapi dalam pelaksanaan kinerja karyawan.